1. Общие положения Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) Гусевой Юлии Владимировны, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего договора (далее – Договор), именуемому в дальнейшем «Заказчик».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ/ОПЛАТИТЬ УЧАСТИЕ» на сайте Исполнителя по адресу
http://gusevahair.ru/ (далее – «Сайт Исполнителя).
Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.
Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика любым доступным способом о дате расторжения. При досрочном расторжении Договора, денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом расходов Исполнителя.
2. Термины и определения В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
2.1. Личный кабинет на платформе– персональная страница Заказчика на Сайте Исполнителя, доступ к которой становится доступен Заказчику после регистрации на Сайте Исполнителя. Личный кабинет содержит анкету, обязательную к заполнению Исполнителем.
2.2. Группы – «закрытые» группы, администрируемые силами Исполнителя, участником одной из которых становится Заказчик на основе своего участия в обучении.
2.3. Контент – информационные материалы, права на которые принадлежат Исполнителю и/или его контрагентам, размещаемые силами Исполнителя в группе и личном кабинете платформы, а именно: авторские программы обучения , видеоматериалы (включая видеоуроки), обучающие статьи, любые изображения, а также любые другие материалы, размещенные по усмотрению Исполнителя и применяемые для оказания Услуг.
3. Предмет Договора 3.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем комплекса услуг, связанных с информированием Заказчика, в целях получения им знаний по работе с волосами (далее – «Услуги»).
3.2. Содержание Услуг:
3.2.1. Предоставление доступа к Контенту.
3.2.2. Осуществление информационной поддержки , предоставление консультаций посредством онлайн-чата (если предусмотрено).
3.2.3. Проведение обучающих онлайн вебинаров с разбором возможных ситуаций и ответы на интересующие вопросы (если предусмотрено).
3.3. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги официального учебного заведения и не занимается выдачей каких-либо сертификатов и лицензий.
3.4. Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания куратора. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат обучения Заказчика.
3.5. В случае, если Заказчик нарушает предлагаемые Исполнителем программы обучения и график проведения онлайн вебинаров, Услуги считаются оказанными Исполнителем, и уплаченные денежные средства не подлежат возврату Заказчику.
3.6. Все уведомления и письма в рамках настоящего Договора направляются посредством электронной почты на адрес Заказчика, указанный в соответствии с п. 5.1 настоящего Договора, и адрес Исполнителя marathon@gusevahair.ru
4. Права и обязанности Исполнителя Исполнитель обязан:
4.1. Надлежащим образом оказать Услуги по настоящему Договору.
4.2. Приступить к оказанию Услуг не позднее одного месяца после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг, регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя.
Дата начала оказания Услуг может быть отложена на соответствующий срок в случае, если невозможность приступить к оказанию Услуг обусловлена невыполнением/ненадлежащим выполнением Заказчиком своих обязательств по Договору.
4.3. Оказывать Услуги в течение периода времени, определенного Заказчиком при заключении настоящего Договора, но в любом случае не дольше оплаченного Заказчиком срока.
4.4. Давать Заказчику в случае необходимости разъяснения по вопросам, возникающим в процессе изучения материала посредством онлайн-чата (если предусмотрено).
4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми
Заказчиком, если в течение 5 (пяти) дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений.
По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Права Исполнителя:
4.6. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
4.7. Требовать от Заказчика выполнения размещенных в личном кабинете, в котором состоит Заказчик, рекомендаций. Исполнитель в ходе оказания Услуг вправе требовать от Заказчика выполнения отдельных заданий — определенных действий, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе оказания Услуг, оценки уровня способностей Заказчика.
4.8. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг без направления Заказчику соответствующего уведомления в случае, если в течение 3 (трех) недель подряд Заказчик не производит заполнение анкеты в Личном кабинете. В таком случае Заказчик подлежит немедленному удалению из платформы и группы.
В случае отказа от оказания Услуг по основанию, изложенному в настоящем пункте, уплаченные денежные средства не подлежат возврату Заказчику.
4.9. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг с направлением Заказчику соответствующего уведомления в случае, если анализ физического состояния Заказчика выявит медицинские противопоказания к физическим нагрузкам, предполагаемым в ходе оказания Услуг. В таком случае Исполнитель обязуется произвести возврат Неиспользованной стоимости Услуг в течение 30 (тридцати) дней с момента уведомления Заказчика об отказе от оказания Услуг. При этом применяются положения пп. 5.13.2, 5.13.3, 5.13.4 Договора. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем отправки уведомления Заказчику.
4.10. Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания Услуг с направлением Заказчику соответствующего уведомления при условии возмещения Заказчику убытков в размере Неиспользованной стоимости Услуг, рассчитываемой в порядке, предусмотренном п.п. 5.13.1-5.13.2, 5.13.4-5.13.5 Договора.
При этом Неиспользованная стоимость Услуг, если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то есть стоимость Услуг составила сумму меньшую, чем рассчитанная согласно п. 6.1 настоящего Договора, Заказчик не возвращает в соответсвии с п.5.13.3.
В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Заказчиком. Возмещение Заказчику убытков указанном в настоящем пункте размере Исполнитель осуществляет в течение 30 (тридцати) банковских дней после уведомления Заказчиком Исполнителя по электронной почте marathon@gusevahair.ru о том, что он получил уведомление об отказе от Договора.
5. Права и обязанности Заказчика Заказчик обязан:
5.1. Предоставлять Исполнителю по запросу, а также путем заполнения анкеты в Личном кабинете достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг.
При заключении Договора Заказчик обязан зарегистрироваться на Сайте Исполнителя, получить доступ к Личному кабинету.
5.2. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях Контент группы и платформы, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора.
5.3. Не осуществлять действия по размещению в группе и на платформе бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, создающей излишнюю нагрузку на группу и платформу, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
5.4. Не передавать логин и пароль учетной записи в Социальной сети, которая используется им для участия на платформе и в группе, любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля.
В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом заполучившему данные учетной записи Заказчика, а также не несет обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
5.5. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных участников группы и платформы в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в группе и на платформе информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
5.6. Заказчик гарантирует, что им не будет распространяться любыми возможными методами (включая, но не ограничиваясь: сайты в сети Интернет, все без исключения социальные сети, в том числе, персональную страницу Заказчика, страницы Проекта, Исполнителя, его участников, привлеченных специалистов в социальных сетях) какая-либо негативная информация, касающаяся Исполнителя, Проекта, его участников (иных заказчиков, участников группы и платформы), привлеченных к участию в Проекте специалистов, методов и способов оказания Услуг в рамках Проекта, и т.д. Указанная информация включает, но не ограничивается: любые негативные мнения, суждения, домыслы, факты, не подтвержденные официальными источниками, клевету, оскорбления, касающиеся обозначенного в настоящем пункте предмета, включая информацию, указанную в п. 5.5 Договора. Данное условие является существенным условием Договора.
5.7. Незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля учетной записи Заказчика в Социальной сети.
Права Заказчика:
5.8. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
5.9. Получать при необходимости в онлайн-чате платформы консультации
5.10. Отказаться в одностороннем порядке от оказания Услуг путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по адресу: marathon@gusevahair.ru. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем.
5.10.1.В случае одностороннего отказа Заказчика от Услуг Исполнитель обязуется произвести возврат Неиспользованной стоимости Услуг в течение 30 (тридцати) дней после получения уведомления Заказчика.
5.10.2.Неиспользованная стоимость Услуг рассчитывается пропорционально оказанному объему Услуг, то есть за вычетом стоимости Услуг за период, в течение которого Услуги оказывались Исполнителем. При возврате Неиспользованной стоимости Услуг Исполнитель удерживает сумму применимого налога, а также комиссии оператора электронной платежной системы, использованной при оплате Услуг.
5.10.3.Исполнитель не возвращает Заказчику Неиспользованную сумму стоимости Услуг, если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то есть стоимость Услуг составила сумму меньшую, чем рассчитанная согласно п. 6.1 настоящего Договора Услуг.
5.10.4. Неиспользованная стоимость оказания Услуг рассчитывается по формуле: Цена пакета обучения /Количество дней обучения * Количество неиспользованных дней оплаченного периода.
6. Финансовые условия 6.1. Стоимость Услуг рассчитывается исходя из необходимого Заказчику периода оказания Услуг (НДС не облагается).
6.2. Заказчик имеет право по окончании выбранного и оплаченного им периода оказания Услуг заключить с Исполнителем договор на новый период.
По окончании периода оказания Услуг, в случае, если Заказчик не заключил договор на новый период, Заказчик подлежит удалению из группы и платформы.
6.3. Услуги предоставляются при условии их 100% предоплаты Заказчиком. Оплата Услуг оформляется при заключении Договора на Сайте Исполнителя. В случае если оплата не будет осуществлена, Договор не считается заключенным.
7. Гарантии и ответственность 7.1 Заказчик полностью осознает, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что Услуги предназначены для относительно здоровых людей.
7.2 Заказчик полностью осознает, что осуществляемые им самостоятельно в рамках разработанных Исполнителем программ действия, предполагающие использование какого-либо оборудования или косметики, могут повлечь за собой получение повреждений. Заказчик понимает это и добровольно берет на себя ответственность за получение любого вида повреждений, от которых может пострадать физически и/или морально. Заказчик согласен, что Исполнитель, либо его представители не несут какую-либо ответственность за повреждения, которые могут быть получены в процессе обучения.
7.3 Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать выполнение Исполнителем разработанных программ.
7.4 Исполнитель не несет какой-либо ответственности за любые технические сбои Социальной сети, в том числе, ведущие к временному отсутствию доступа к группе и платформе и/или отдельным элементам наполнения группы и платформы.
7.5 В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств.
7.6 Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за упущенную выгоду, возмещению подлежит только реальный ущерб, в размере не более стоимости оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
7.7 В случае отзыва публичной оферты Исполнителем, Исполнитель обязуется произвести возврат Неиспользованной стоимости Услуг, в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента отзыва публичной оферты. В случае, если после отзыва публичной оферты, Заказчик не требует возврата Неиспользованной стоимости Услуг, он имеет право на доступ к Контенту Группы, а Исполнитель обязуется самостоятельно его не ограничивать.
8. Обработка персональных данных Заказчика 8.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Настоящим Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
8.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
8.3. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств (к примеру, размещение достигнутых Заказчиком результатов обучения в группе и платформе, а также иные случаи) персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности 9.1. Исключительные права на Контент группы и платформы принадлежат Исполнителю, и/или его контрагентам.
9.2. Заказчик имеет право использовать контент группы и платформы исключительно в личных, некоммерческих целях для достижения цели Договора.
9.3. Исполнитель не вправе самостоятельно использовать методы и функциональные решения, которые были применены или стали ему известны в связи с исполнением настоящего Договора, и обязуется обеспечивать невозможность получения информации о таких методах третьими лицами.
9.4. Заказчик оставляет за собой право использовать объекты интеллектуальной собственности, возникшие в результате выполнения работ и оказания услуг по настоящему Договору, в собственных рекламных целях, в портфолио Заказчика и его работников (авторов), для демонстрации потенциальным клиентам и т.п.
10. Заключительные положения 10.1. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.
10.2. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, кроме указанных в нем.
10.3. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) дней с момента ее получения.
10.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя. Споры между Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты и действует до момента расторжения или полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
